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English Telephoning

English Telephoning

In unserem Kurs "English Telephoning" lernen Sie, professionell und sicher zu reagieren, wenn ein Englisch sprechender Anrufer am Telefon ist.
Typische englische Formulierungen und Redewendungen werden Ihnen dabei helfen, internationale Anrufe gekonnt und kundenorientiert zu meistern. Zum Trainingsplan gehören u.a. das professionelle Entgegennehmen von internationalen Anrufen, das interne Verbinden und das Entgegennehmen von Nachrichten.

Sie lernen, souverän und elegant zu reagieren, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist oder aber wenn Verständigungsschwierigkeiten auftreten. Zielorientierte Terminvereinbarungen und der eigene Anruf ins Ausland werden am Ende dieses Seminars kein Problem mehr für Sie sein!

Typische Beispiele aus der englischsprachigen Telefonpraxis und zahlreiche Übungen sowie Rollenspiele befähigen Sie, sicher und gelassen in englischsprachigen Telefonsituationen im eigenen Berufsalltag zu agieren.


Alle Kurse auf einen Blick:

Wählen Sie einen regulären Kurs aus, wenn Sie ein bis zweimal wöchentlich abends lernen möchten:

02.01.2017 – 20.02.2017 English Telephoning Regulärer Kurs 1
14.03.2017 – 02.05.2017 English Telephoning Regulärer Kurs 2
26.06.2017 – 14.08.2017 English Telephoning Regulärer Kurs 3

Wählen Sie einen Intensivkurs aus, wenn Sie täglich von 8:00 bis 15:00 lernen möchten 

20.03. – 22.03.2017 Intensivkurs English Telephoning Kurs 1
02.05. – 04.05.2017 Intensivkurs English Telephoning Kurs 2
04.10. – 06.10.2017 Intensivkurs English Telephoning Kurs 3

Wählen Sie ein Wochenendseminar aus, wenn Sie an einem Wochenende von Freitag - Sonntag lernen möchten 

17.02.2017 – 19.02.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 1

21.04.2017 – 23.04.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 2
02.06.2017 – 04.06.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 3
14.07.2017 – 16.07.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 4
08.09.2017 – 10.09.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 5
03.11.2017 – 05.11.2017 English Telephoning Wochenendseminar Kurs 6

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