(0381) 20 35 200

Englisch fürs Büro Regulärer Kurs 1

Kursdatum: 09.05.2017 - 11.07.2017
 
Kursumfang: 30 Lektionen á 45 Minuten
 
Kursplan: Der Unterricht findet 1 x wöchentlich am Dienstag statt.
An Feiertagen erfolgt kein Unterricht.
 
Kurszeit: 16:30 - 18:45 Uhr
 
Kursmaterial: inklusive
 
Kursinhalt:    Modul 1: Telefonieren im Büro – ganz easy
  • Nachrichten aufnehmen
  • Terminverwaltung
  • Reservierung von Hotelzimmer/Mietauto im Ausland
  • Flugbuchung
  • Beschaffung von Informationen für Vorgesetzte
  • Abwicklung von Reklamationen
  • Abschirmen des Vorgesetzten, Filtern von Informationen, Diskretion
               
  • Modul 2: Schriftverkehr für internationale Korrespondenz
  • Einführung in die englische Geschäftskorrespondenz
  • Layout/Format/Aufbau des englischen bzw. amerikanischen Geschäftsbriefs
  • E-Mail-Schriftverkehr
  • Textbausteine der Geschäftskorrespondenz, u.a.
               
  • Modul 3: Kompetente Betreuung internationaler Kunden und Geschäftspartner
  • Empfang von Gästen: Entschuldigungen, Höflichkeitsfloskeln, Wegbeschreibungen, Empfehlungen…
  • Umgang mit Beschwerden
  • Dolmetschen kurzer Dialoge

  •  
    Kurspreis: 659,00 €
     
    Kursanmeldung: Registrieren Sie sich für diesen Kurs bis zum 24.04.2017.

     

    Jetzt zum Kurs anmelden... Unsicher? Einstufungstest!
    Einfach Englisch SPRACHSCHULE
    Tel. (0381) 20 35 200
    Fax. (0381) 66 09 70 28
    Kröpeliner Str. 21
    18055 Rostock